Gartner: Gunakan digital untuk mencapai tujuan keberlanjutan


Program keberlanjutan seringkali dimulai tanpa teknologi digital. Garis dasar dari perspektif teknologi digital mencakup spreadsheet dan perangkat lunak yang dapat membantu pelacakan, kepatuhan, penghindaran risiko, dan proyek terisolasi untuk penghematan biaya.

Profesional TI memiliki peluang untuk meningkatkan keberlanjutan melampaui kepatuhan, membantu perusahaan mereka mencapai sasaran keberlanjutan, dan mendukung peluang pertumbuhan baru. Untuk menangkap peluang baru ini, para pemimpin TI harus membangun tata kelola teknologi keberlanjutan, berbagi data yang relevan, dan menerapkan teknologi digital pada isu-isu penting.

Tata kelola teknologi untuk program keberlanjutan

Proyek keberlanjutan yang penuh gairah terjadi di mana-mana tanpa pemerintahan. Proyek sering kali dimenangkan oleh mereka yang berteriak paling keras, bukan materi dan penting bagi perusahaan. Jadi, para pemimpin eksekutif memerlukan program untuk memilih, memprioritaskan, dan mengatur kegiatan keberlanjutan yang dimungkinkan oleh informasi dan teknologi yang paling penting.

Saat berdiskusi dengan Gartner bagaimana memanfaatkan bisnis digital sebagai landasan keberlanjutan, salah satu pemimpin bisnis berkata: “Saya mungkin mendapatkan 100 ide keberlanjutan setiap hari, dan kebanyakan dari ide tersebut sangat buruk.”

Perusahaan terdepan menggunakan dewan teknologi keberlanjutan untuk memusatkan upaya pada proyek yang akan memberikan hasil maksimal dan berdampak pada kinerja.

Profesional TI sudah memiliki tata kelola teknologi. Ini menawarkan cetak biru untuk menciptakan tata kelola yang berfokus secara khusus pada proyek keberlanjutan yang dimungkinkan oleh teknologi. Misalnya, memilih proyek kecerdasan buatan (AI) untuk memprediksi dan menanggapi cuaca buruk berada dalam ruang lingkup, sedangkan menanam bakau untuk mencegah banjir tidak terkait dengan informasi maupun teknologi, dan oleh karena itu tidak berada dalam kewenangan teknologi keberlanjutan Dewan.

Dewan semacam itu adalah bagian dari tata kelola perusahaan, dan pada akhirnya menjadi tanggung jawab CEO dan dewan. Gartner merekomendasikan penunjukan pemimpin TI dan kepala keberlanjutan untuk memimpin bersama dewan. Rekomendasi lainnya termasuk meminta CEO untuk mengatur nada, memimpin dengan memberi contoh dan mengoperasionalkan perilaku (misalnya, dengan mengaitkan kemajuan dengan remunerasi) dan termasuk rantai pasokan, sumber daya manusia (SDM), hukum, risiko dan kepatuhan, penjualan, pemasaran, penelitian dan pengembangan (R&D), keuangan, TI, dan pemimpin unit bisnis. Gartner juga merekomendasikan penggunaan kebijakan etika untuk memandu fokus dewan.

Pastikan hubungan yang kuat dengan manajemen risiko dan hubungan investor

Profesional TI harus mendorong ide bagus untuk datang dari mana saja di dalam dan di luar perusahaan, termasuk mitra ekosistem. Pemerintahan yang tersentralisasi dapat dengan mudah menjadi kaku dan menciptakan polusi birokrasi. Itu harus diimbangi dengan pemberdayaan lokal, pendelegasian, dan eksplorasi yang gesit.

Bagi mereka yang mencari alternatif sentralisasi, Gartner merekomendasikan untuk menerapkan model tata kelola yang secara dinamis melacak indikator kinerja utama (KPI) dan membuat sistem lampu lalu lintas eksekutif berdasarkan tujuan keberlanjutan yang disematkan dalam penilaian.

Kecerdasan bisnis untuk keberlanjutan

Profesional TI yang memimpin bisnis digital akan memiliki platform intelijen yang mencakup data, analitik, AI, pembelajaran mesin (ML), dan teknologi lainnya. Gunakan ini sebagai landasan untuk memberdayakan para pemimpin keberlanjutan.

Untuk meningkatkan pembagian data, Gartner merekomendasikan agar setiap pemimpin bisnis memiliki tujuan keberlanjutan yang hanya dapat dicapai dengan berkolaborasi dan berbagi

Para pemimpin keberlanjutan membutuhkan berbagai data untuk melacak, merencanakan, mengurangi risiko, dan menghasilkan efisiensi dan pertumbuhan. Masalahnya adalah lebih dari 70% responden survei yang dilakukan oleh Harvard Business Review mengakui bahwa mereka tidak terlalu efektif dalam berbagi data.

Tim keberlanjutan sering membuang banyak waktu untuk menghitung dan mengintegrasikan data. Data tidak hanya dipisahkan antara unit bisnis; itu terfragmentasi dalam unit bisnis. Pertumbuhan permintaan menyebabkan biaya energi yang lebih tinggi, emisi yang lebih tinggi, dan seterusnya. Tanpa data gabungan, Anda bahkan tidak dapat membuat perhitungan tersebut. Pembagian keuangan, rantai pasokan, dan data R&D sangat penting, mengingat peran sentral yang dimainkannya dalam keberlanjutan.

Gartner mendesak para profesional TI untuk mempersiapkan lingkungan budaya berbagi data dengan mendefinisikannya sebagai “kebutuhan bisnis”. Ini adalah konsep hukum yang membenarkan pengambilan keputusan yang dapat menyebabkan potensi tanggung jawab hukum. Profesional TI kemudian harus bekerja dengan sekutu, seperti chief financial officer (CFO), yang biasanya akan menerima keselarasan dengan penghematan biaya dan penciptaan pendapatan. Di sini, profesional TI harus menekankan pentingnya kolaborasi data daripada penimbunan data.

Untuk meningkatkan pembagian data, Gartner merekomendasikan agar setiap pemimpin bisnis memiliki tujuan keberlanjutan yang hanya dapat dicapai dengan berkolaborasi dan berbagi. Profesional TI juga harus mengidentifikasi kematangan dan kesenjangan manajemen data utama yang perlu ditutup, lalu menggabungkan data perusahaan dengan data ekosistem yang relevan menggunakan AI atau ML untuk pengoptimalan atau peningkatan.

Profesional TI harus menilai data keberlanjutan mana yang relevan untuk dibagikan. Misalnya, data operasional dalam manufaktur atau data gas rumah kaca rantai pasokan seringkali berguna untuk memusatkan dan menerapkan ML dan AI. Jenis data ini bersifat material dan signifikan dalam hal merepresentasikan dampak organisasi.

Mungkin juga berguna untuk memiliki kemampuan memecah data untuk menilai di mana harus berinvestasi, seperti manajer pabrik yang dapat mengidentifikasi perangkat yang berkinerja buruk dan perlunya penggantian. Contoh lain adalah penggunaan energi, di mana data dapat digunakan untuk melacak energi yang diperoleh dan dikonsumsi, yang secara langsung sejalan dengan biaya. Ini juga dapat mencakup energi bayangan, seperti konsumsi dan daur ulang perangkat pengguna akhir. Proses pelaporan tahunan dan laporan keberlanjutan mendapat manfaat dari sentralisasi.

Sama pentingnya untuk memutuskan data mana yang tidak relevan untuk dibagikan. Misalnya, kendaraan otonom masih dalam pengembangan. Bahkan jika suatu perusahaan sepenuhnya mengadopsi kendaraan otonom, mungkin tidak memerlukan data interval lima detik yang terpusat untuk tujuan keberlanjutan. Sebaliknya, itu bisa memusatkan awal dan akhir perjalanan, dan jarak yang ditempuh. Beberapa data akan sensitif secara kompetitif dan dapat menimbulkan moral hazard jika dibagikan secara tidak tepat.

Data dapat digunakan untuk “mengubah” perilaku internal, seperti perjalanan, waktu pertemuan, atau konsumsi alternatif daging merah. Seimbangkan dampak menyimpan, mengangkut, dan mengelola data keberlanjutan versus kegunaannya untuk melakukan perbaikan.

Misalnya, Departemen Perhubungan Virginia (VDOT) berfokus pada masalah keberlanjutan seperti kendaraan yang terhubung, stasiun pengisian daya, infrastruktur cerdas, dan pengisian daya kendaraan listrik yang dinamis. Agensi menyediakan alat pelatihan bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk memberikan keputusan dan solusi berbasis data.

Manfaatkan teknologi digital untuk mengatasi masalah keberlanjutan seperti perubahan iklim

Sementara kita telah melihat bagaimana satu bidang teknologi digital, yaitu analitik, dapat diterapkan pada keberlanjutan, ada banyak cara teknologi digital dapat digunakan untuk mempercepat kemajuan menuju tujuan keberlanjutan dan mendorong hasil keuangan.

Misalnya, internet of things (IoT), data, dan analitik dapat mengoptimalkan turbin angin, yang mengurangi biaya dan emisi gas rumah kaca. AI dan IoT dapat membantu organisasi mengurangi biaya dan pemborosan makanan, dan pasar ekonomi sirkular dapat menciptakan pendapatan baru dan mengurangi pemborosan.


Kristin Moyer adalah wakil presiden dan analis terkemuka di Gartner. Topik ini akan dibahas lebih lanjut pada Simposium Gartner di Barcelona, ​​pada 6-9 November 2023.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Solverwp- WordPress Theme and Plugin