Rasanya tepat bagi robotika gudang ritel untuk dipamerkan di acara Manhattan Associates’ Exchange 2022 di Berlin dari 10 hingga 12 Oktober.
Mesin-mesin robotika pengepakan, penyortiran, dan kolaborasi bekerja di serambi pusat konferensi Kosmos, menampilkan kemampuannya kepada ratusan delegasi ritel yang berkeliaran di sekitar lokasi. Kehadiran mereka tepat waktu pengingat tren besar dalam pergudangan ritel.
Kurang dari satu minggu sebelumnya, Walmart telah mengumumkan “langkah maju” dalam investasi teknologinya dan evolusi rantai pasokannya dengan mengakuisisi perusahaan otomasi robotika, Alert Innovation.
Setelah investasi besar yang dipimpin oleh teknologi di pusat distribusi regional dan situs pemenuhan selama beberapa tahun terakhir, toko kelontong dan pasar AS setuju untuk mengakuisisi Alert untuk mendukung keahliannya yang sudah signifikan di bidang itu.
Alert mengembangkan teknologi penanganan material untuk mengotomatisasi pemenuhan pesanan dalam rantai pasokan ritel. Akuisisi ini terjadi setelah kedua bisnis menghabiskan enam tahun terakhir bekerja sama untuk menyesuaikan teknologi untuk Pusat pemenuhan pasar (MFC) Walmart.
Jaringan MFC yang telah dikembangkan Walmart – membuat teknologi tokonya cocok untuk pemenuhan pesanan online – sekarang akan diperkuat, menurut pengecer. Investasi tersebut baik untuk proposisi pelanggan dan lebih efisien untuk staf yang bertugas melayani pembeli online dari toko, kata perusahaan.
David Guggina, wakil presiden senior inovasi dan otomatisasi di Walmart AS, mengatakan MFC pertama yang menggunakan teknologi bot dari Alert diujicobakan pada 2019.
“Teknologi bot terkenal dalam industri ini, karena botnya yang sepenuhnya otonom yang menyimpan, mengambil, dan mengeluarkan pesanan dengan bergerak secara horizontal, lateral, dan vertikal melintasi tiga zona suhu tanpa lift atau konveyor apa pun,” jelasnya. “Ini memberikan lebih sedikit batasan ruang di dalam MFC dan menghilangkan kebutuhan untuk menjeda seluruh sistem untuk pemeliharaan bot.”
Guggina menyarankan kedatangan tim Alert akan meningkatkan robotika dan departemen teknik Walmart yang ada, dan dia berjanji Walmart akan terus memodernisasi operasi rantai pasokannya melalui investasi lebih lanjut dalam robotika dan otomatisasi di kedua toko dan jaringan distribusi yang lebih luas.
Amazon mengguncang segalanya lagi
Teknologi yang dipamerkan di Berlin, mewakili beberapa sistem yang selaras dengan rangkaian teknologi manajemen gudang Manhattan yang terus berkembang, berasal dari Locus dan Exotec. Zebra Technologies – yang memiliki teknologi robotnya sendiri setelah mengakuisisi Fetch Robotics tahun lalu, tetapi tidak menampilkannya di Berlin – juga hadir di aula Kosmos.
Keberadaan bisnis ini di pasar robotika industri sebagian merupakan hasil dari gelombang pertama konsolidasi robotika pengecer, yang dimulai pada tahun 2012 ketika Amazon mengakuisisi Kiva Systems dengan kesepakatan senilai sekitar $775 juta. Perusahaan lain yang menggunakan robotika Kiva di gudang mereka pada saat itu segera dihadapkan pada pekerjaan dengan a divisi Amazon Robotics yang baru dibuat atau mencari keahlian teknologi di tempat lain, dengan yang terakhir menjadi pilihan yang lebih disukai.
Itu menciptakan lahan subur bagi perusahaan robotika baru yang ingin mengisi celah yang ditinggalkan Kiva. Startup ini ingin membantu industri ritel yang lebih luas menjadi lebih efisien dalam rantai pasokan dan banyak bisnis bermunculan di seluruh dunia.
Eddie Capel, CEO Manhattan, mengatakan tentang kemajuan robotika dalam beberapa tahun terakhir: “Ada inovasi hebat di dunia akademis dan industri, dan perpaduan keduanya. Kami agnostik untuk mereka semua. Ada kotak yang paling cocok untuk setiap jenis robot di gudang dan campuran dari beberapa di antaranya di pusat distribusi tidak jarang.”
Locus, pada kenyataannya, didirikan secara khusus sebagai jawaban atas situasi Amazon-Kiva oleh pemilik pusat distribusi yang menggunakan Kiva. Ini menggunakan armada robot yang terintegrasi ke dalam arus sistem manajemen gudang untuk menyediakan platform robotik untuk membawa barang-barang yang diambil ke konveyor atau ke stasiun pengepakan. Locus mengatakan ini mengurangi jarak berjalan manusia dan meningkatkan efisiensi pengambilan secara keseluruhan.
Exotec, sementara itu, menjalankan sistem pengambilan pesanan Skypod yang mencakup robot yang dapat memanjat rak setinggi 12 meter dan mengambil produk secara mandiri, sebelum mengirimkan tas jinjing ke stasiun pengambilan otomatis atau staf manusia. Teknologinya digunakan oleh perusahaan seperti Gap, Fast Retailing milik Uniqlo, dan Decathlon.
Itu dihargai dengan Manhattan Associates Partner Innovation Award 2022 selama acara di Berlin, meningkatkan statusnya lebih jauh dalam komunitas rantai pasokan dan menunjukkan bagaimana bidang robotika semakin penting bagi pengecer.
Keunggulan robotika yang berfokus pada pengecer di Exchange datang pada saat pengecer besar mengakuisisi perusahaan robotika lagi. Kesepakatan Peringatan Walmart datang hanya sebulan setelah Amazon melakukan belanja lagi, kali ini di Eropa.
Pada bulan September, ia mengumumkan mengakuisisi perusahaan Belgia Cloostermans, bisnis mesin tekstil yang telah ada selama satu abad dan telah memasok Amazon dengan perangkat logistik robot sejak 2019 setelah bercabang ke mekatronik modern.
Amazon mengatakan pada saat kesepakatan bahwa Cloostermans akan membantunya “menyebarkan solusi baru lebih cepat di situs kami untuk meningkatkan kondisi kerja karyawan kami dan membantu kurangi sampah kita”.
Satu tahun sebelumnya, pengecer mode American Eagle di AS, membayar $350 juta untuk Quiet Logistics, yang mengoperasikan jaringan pusat distribusi yang dipimpin robot di Boston, Chicago, Los Angeles, Dallas, St. Louis, dan Jacksonville.
Pengecer dengan jelas mengidentifikasi manfaat dalam mengambil kepemilikan teknologi robotika terbaru.
Biaya dan kekurangan tenaga kerja
Jadi apa yang terjadi? Mengapa aktivitas akuisisi di ruang robotika? Computer Weekly mengajukan pertanyaan itu kepada orang-orang di Exchange, dan jawaban utamanya adalah bahwa kenaikan biaya tenaga kerja dan ketersediaan tenaga kerja gudang yang terbatas adalah faktor pendorongnya.
Simon Jones, eksekutif penjualan senior di Inggris dan Irlandia untuk Exotec, mengatakan alasan utama pengecer berinvestasi di teknologi robotika adalah karena “kekurangan tenaga kerja dan biaya tenaga kerja” tetapi juga karena pembatasan ruang penyimpanan.
“Setiap gudang yang Anda kunjungi, mereka akan memberi tahu Anda bahwa mereka tidak bisa mendapatkan cukup staf,” katanya. “Tanah juga sangat mahal sehingga Anda perlu memaksimalkan ruang lantai.” Itu cocok untuk otomatisasi yang dapat dibangun ke atas di gudang, bukan hanya di lantai dasar karena pengecer ingin mendapatkan hasil maksimal dari real estat mereka untuk melayani operasi multisaluran yang sedang berkembang.
Namun dia membantah bahwa pengecer “tidak perlu membeli perusahaan robotika”, dengan pemasok teknologi ini dapat bekerja dengan pengecer dengan cara yang disesuaikan dan memungkinkan mereka untuk menskalakan sistem sesuai keinginan.
“Tidak ada yang dapat memperkirakan penjualan dalam waktu lima tahun – pengecer menginginkan sistem untuk apa yang mereka butuhkan saat ini dalam hal kapasitas, tetapi [they also want the chance to] meningkatkannya,” tambah Jones. “Robot dapat dibawa masuk untuk periode puncak dan kemudian dikeluarkan lagi juga.”
Steve Simmerman, kepala aliansi global di Locus, menggambarkan akuisisi Quiet Logistics oleh American Eagle pada tahun 2021 sebagai “langkah strategis yang brilian” karena memungkinkan bisnis untuk secara instan mempercepat kemampuan teknisnya sendiri.
“Dapatkah Anda bayangkan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk merancang, membangun, dan mengotomatisasi enam DC? [Instead,] mereka melakukannya dalam semalam,” katanya.
Simmerman setuju dengan gagasan bahwa kelangkaan global dan kenaikan biaya tenaga kerja adalah alasan untuk fokus pengecer yang berkembang pada robotika di gudang, menambahkan staf sementara “tidak terlalu dapat diandalkan”. Dan di saat “begitu banyak pertumbuhan dalam e-commerce”, dia mengatakan masuk akal untuk membangun sistem yang kuat untuk mendukungnya.
American Eagle juga memiliki keuntungan tambahan menjadi penyedia logistik pihak ketiga sebagai hasil dari akuisisi. Anak perusahaan American Eagle yang sepenuhnya dimiliki yang dibuat sebagai hasil dari mengambil Quiet Logistics hanyalah aliran pendapatan lain bagi pengecer.
Set panggung untuk lebih banyak robotika
Percakapan dengan pengecer dan pemasok di Bursa menunjukkan pengaruh robotika di gudang hanya berjalan satu arah dan akan meningkat pesat dalam lima tahun ke depan.
Selama presentasi di atas panggung, Michael Ray, manajer aliansi senior di Fetch milik Zebra, menggambarkan penggabungan robotika dengan perangkat lunak manajemen gudang Manhattan sebagai “pengubah permainan”. Seperti Locus, robot Fetch dirancang untuk bekerja bersama karyawan dan meningkatkan efisiensi dengan memastikan staf tidak perlu berjalan terlalu jauh.
Manhattan mengatakan evolusinya sendiri ke arsitektur TI layanan mikro dalam beberapa tahun terakhir memudahkan pelanggan pengecer dan pabrikannya untuk menambahkan kemampuan robotika di mana diperlukan. Pendekatan baru yang dipimpin produk untuk pengembangan teknologi memungkinkan serangkaian solusi baru untuk datang ke pasar dan tersedia bagi pelanggannya setiap 90 hari, kata Capel dalam pidato utamanya.
Arah inovasi saat ini harus dialihkan cukup signifikan agar tidak memasukkan lebih banyak solusi pergudangan yang dipimpin robotika.
Amazon mengatakan pada bulan September bahwa mereka telah menambahkan 550 teknologi baru ke pusat pemenuhannya di seluruh Eropa dalam tiga tahun terakhir, termasuk penggerak palet “lengan robot besar” yang menghilangkan kebutuhan untuk menggunakan forklift untuk membawa palet, dan secara otomatis memindahkan beberapa item dari satu lokasi ke lokasi lainnya.
Mesin yang mengangkat tas jinjing sebelum menempatkannya di konveyor secara otomatis, serta robot pendukung kendaraan berpemandu otomatis yang berkeliling situsnya membawa barang untuk orang juga termasuk di antara inovasi teknologi tambahan di gudangnya, jelasnya.
Dan apa yang dilakukan Amazon sedang direplikasi di Walmart, dan tampaknya – dari bukti di Manhattan Exchange – industri ritel yang lebih luas, yang terus menunjukkan keinginan untuk membiarkan mesin duduk berdampingan dengan manusia demi pemenuhan yang lebih efisien.
Indonesian
Arabic
Chinese (Simplified)
Dutch
English
French
German
Italian
Portuguese
Russian
Spanish